IT Support Mitarbeiter - 3rd Level / Beratung / Kundenservice (m/w/d)

Was erwartet Sie?

- Sie leisten Software-Support für unsere DXQ-Produktfamilie,  pflegen die Supportanfragen im Ticketsystem und erweitern die Knowledge Base
- Sie unterstützen Kunden über den gesamten Lebenszyklus des Systems und beraten bei der Realisierung von Kundenanforderungen
- Sie entlasten die Inbetriebnahme-Teams
- Sie schulen Kunden für neue Produkte oder Lösungen


Was sollten Sie mitbringen?

- Sie verfügen über eine fundierte technische Ausbildung (Studium mit Fachrichtung Informatik oder vergleichbare Qualifikation) sowie über mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung in Java 8
- Sie haben Erfahrung mit Business-Intelligence-Lösungen (Qlik),  im Umgang mit virtuellen Umgebungen (VMWare ESX) sowie mit Containern/Docker
- Sie besitzen Kenntnisse in der Java-Server-Verwaltung (Wildfly 10 und Payara) und mit CentOS Linux und Windows-Server Administration
- Sie bringen SQL Kenntnisse (insbesondere im Microsoft SQL Server), Kenntnisse in der Microservices-Architektur und Grundkenntnisse in EDV-Sicherheit und im Bereich Netzwerke mit
- Sie zeigen ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität und arbeiten strukturiert
- Sie zeichnen sich durch Leidenschaft und Ehrgeiz für die Entwicklung von Lösungskonzepten aus und haben Spaß an komplexen Herausforderungen


Was bieten wir Ihnen?

- Eine attraktive Vergütung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes und ambitioniertes Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Verschiedene Mitarbeiter-Events

Für die Bewerbung benötigst du kein Anschreiben. Du musst lediglich 2-3 Bewerbungsfragen beantworten. Zur Bewerbung über Campusjäger by Workwise gehts hier: https://www.campusjaeger.de/s/YJEomvK-it-support-mitarbeiter--3rd-level--beratung--kundenservice-mwd